Näin hinauspalvelu ja tiepalvelu toimii
1
Ota yhteyttä
Soita meille milloin tahansa numeroon 010 200 7000 tai tilaa palvelu verkossa.
Kerro viasta
Arvioimme vian sekä määrittelemme tarvitaanko hinausta vai tiepalvelua.
2
Kerro sijaintisi
Mikäli vikaa ei voida korjata tien päällä, hinaamme ajoneuvosi ja voimme avustaa sinua sopivan korjaamon valinnassa.
3
Sovi ajasta
Tarjoamme kiireellisen avun lisäksi hinaus- ja tiepalveluita myös ennalta sovittuna ajankohtana.
4
Hinauspalvelun hinta
Hinauksen hinta määräytyy pääsääntöisesti kolmen tekijän perusteella:
- Hinattavan ajoneuvon koko
- Kuljetettava matka
- Hinauksen ajankohta
Mikäli sinulla on voimassa oleva osakasko- tai täyskaskovakuutus, se kattaa yleensä hinauksesta aiheutuvat kulut.
On hyvä huomioida, että hinaus on monille asiakkaille maksuton, sillä se sisältyy useisiin kaskovakuutuksiin.
Miten vakuutus korvaa hinauksen
Vakuutuksen korvaus hinauksessa toimii seuraavasti:
Jos sinulla on voimassa oleva kaskovakuutus, hinauksen kulut voidaan laskuttaa suoraan vakuutusyhtiöltä. Autopalveluvakuutuksissa ei yleensä ole omavastuuta, eikä hinauspalvelun käyttäminen vaikuta vakuutusbonuksiin.
Palvelemme kaikkien vakuutusyhtiöiden asiakkaita. Tarvittaessa neuvomme sinua vahingon sattuessa.
Maksu ilman vakuutusta
Aina ojaanajoon ei voi varautua, joten on tärkeää saada apua nopeasti. Lähetämme lähimmän hinausauton paikalle, jotta matkasi voi jatkua turvallisesti ja ilman turhia viivästyksiä.
Jos ajoneuvosi on suistunut tieltä, voit soittaa meille suoraan – autamme sinut takaisin tien päälle!
Maksuvälineinä meillä käyvät MobilePay sekä yleisimmät pankki- ja luottokortit. Yritys- ja kuluttaja-asiakkailla on myös mahdollisuus maksaa laskulla (edellyttää hyväksyttyä rahoituspäätöstä).
Onko aikataulusi joustava?
Jos aikataulusi on joustava, voit säästää valitsemalla ajankohdan ruuhka-ajan ulkopuolelta.
Jos sinulle sopii, että ajoneuvosi siirto tapahtuu muutaman päivän kuluessa, voimme tarjota sinulle edullisemman hinnan kuljetukselle verrattuna kiireelliseen hinaukseen.
Kerro meille tarkemmin kuljetustarpeestasi, niin voimme arvioida edullisen kuljetushinnan ja sopia aikataulusta.
Kalustomme pystyy kuljettamaan paitsi henkilöautoja myös kaikenlaisia kulkuneuvoja polkupyöristä täysperävaunuihin.
Ota rohkeasti yhteyttä, niin suunnitellaan tarpeisiisi sopiva kuljetusratkaisu.
Hinta-apua soittamalla
Kun otat yhteyttä hinauspäivystykseemme, päivystäjämme voi antaa sinulle alustavan arvion hinauksen kustannuksista.
Jos tilanteesi ei ole kiireellinen ja ajoneuvosi on turvallisessa paikassa, voit tiedustella mahdollisuutta järjestää hinaus esimerkiksi arkipäivänä päiväsaikaan.
Palvelemme ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä, jotta apu on saatavilla aina silloin, kun sitä tarvitset. Meihin saat yhteyden soittamalla numeroon
Kun auto pettää, me emme.
Kaikki kuljettajamme ovat kokeneita ammattilaisia, ja jokainen kuljetus suoritetaan huolellisesti ja asiantuntevasti.
Asiakas on meille aina etusijalla. Toimintamme perustuu asiakaslähtöisyyteen ja palvelun räätälöintiin asiakkaan tarpeiden mukaan.
Palvelemme ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä, jotta apu on saatavilla juuri silloin, kun sitä tarvitset.
Meihin saat yhteyden soittamalla numeroon 010 200 7000.
Hinaus Luostarinen auttaa autoilijoita Pääkaupunkiseudulla ja Uudellamaalla nopeasti ja luotettavasti kellonaikaan katsomatta.
Toimimme kattavasti ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä, jotta
palvelumme on saatavilla sinulle silloin kun sitä tarvitset.
Posti-ja käyntiosoite
Kaasutintie 20b
00770 Helsinki
Autamme nopeasti ympäri vuorokauden.
We also serve in English and Russian.
Soita 010 200 7000 tai lähetä viesti WhatsAppissa
